הגדלת מחזור מכירות בענף העיצוב והבנייה
האסטרטגיה השיווקית שתשנה את העסק שלך
למה הניסיון להביא "כמות" של לקוחות פוגע לכם ברווחיות, ואיך שיווק מבוסס מיצוב מאפשר לכם להרוויח הרבה יותר – מפחות פרויקטים.
בואו נעשה תרגיל קטן במתמטיקה של עסקים.
נניח שאתם מעצבי פנים או אדריכלים, ומחזור המכירות הנוכחי שלכם עומד על 300,000 ש"ח בשנה. המטרה שלכם היא להכפיל אותו ולהגיע ל-600,000 ש"ח.
רוב בעלי העסקים יגידו מיד: "אוקיי, אני צריך פי 2 לקוחות!". אם השנה לקחתי 6 פרויקטים, שנה הבאה אני צריך לקחת 12 פרויקטים. נשמע הגיוני, נכון? טעות.
בענף האדריכלות, העיצוב והבנייה, הניסיון להכפיל את כמות הפרויקטים הוא כרטיס טיסה ישיר לכרסום מטורף ברווחיות, לשחיקה נפשית,
ובסופו של דבר – לפגיעה באיכות העבודה ובמוניטין שלכם. אתם לא מפעל לייצור המוני. הזמן שלכם מוגבל, והאנרגיה היצירתית שלכם היא המשאב הכי יקר בעסק.
אז איך מגדילים את מחזור המכירות בלי לעבוד 24/7 ובלי לקרוס תחת הנטל? משנים את האסטרטגיה השיווקית מ"שיווק של כמות" ל"שיווק של מיצוב".
הפרדוקס של ענף הבנייה: פחות זה יותר (הרבה יותר)
הדרך האמיתית להגדלת מחזור המכירות בענף שלנו לא עוברת דרך הגדלת כמות הלקוחות, אלא דרך הגדלת שווי העסקה הממוצעת (Average Order Value).
בואו נחזור למתמטיקה שלנו:
-
תרחיש א' (שיווק גנרי): אתם לוקחים 12 פרויקטים של שיפוץ דירות קטנות, ב-25,000 ש"ח שכר טרחה לפרויקט. מחזור: 300,000 ש"ח.
-
אתם מנהלים 12 לקוחות שונים, 12 קבלנים, רצים בין עשרות אתרים, ולא נושמים.
-
תרחיש ב' (שיווק מבוסס מיצוב): בזכות שיווק מדויק, אתם סוגרים רק 4 פרויקטים בשנה, אבל של וילות יוקרה או תכנון מאפס, בשכר טרחה של 100,000 ש"ח לפרויקט. מחזור: 400,000 ש"ח. עבדתם פחות, הרווחתם יותר, והיה לכם זמן לתת את הנשמה שלכם לכל פרויקט.
איך שיווק נכון עושה את הקסם הזה? הנה 3 אבני דרך להארת עיניים:
1. שיווק שמסנן את ה"רעש" ומביא רק לקוחות בשלים
כשהאתר והרשתות החברתיות שלכם מלאים בתוכן מקצועי עמוק – כזה שמדבר על תהליכים מורכבים, על תקציבים ריאליים,
ועל פתרונות אדריכליים יצירתיים – אתם עושים פעולה אקטיבית של סינון. לקוחות שמחפשים "רק קוסמטיקה זולה" יבינו לבד שאתם לא הכתובת. לעומת זאת,
לקוחות פרימיום, שמעריכים טוטאל-דיזיין ומחפשים ליווי מאלף ועד תיו,
יראו בכם את המבוגר האחראי שהם רוצים להפקיד בידיו את התקציב שלהם.
2. מיתוג שמאפשר לכם לגבות "פרמיית מומחה"
למה אנחנו מוכנים לשלם על אייפון פי 3 מאשר על טלפון סיני עם מפרט דומה?
בגלל המותג והביטחון שהוא מעניק לנו. שיווק נכון הופך אתכם מ"עוד מעצב/ת" ל"מותג". כשיש לכם אתר סמכותי בגוגל ופיד אינסטגרם שנראה כמו מגזין בינלאומי,
הלקוח מבין עוד לפני פגישת המכירה ששכר הטרחה שלכם משקף ערך ולא רק שעות עבודה. אתם מפסיקים למכור "שעות" ומתחילים למכור "אימפקט".
3. שיווק B2B שמייצר מנועי צמיחה שקטים (קשרי אדריכלים וספקים)
אם אתם ספקים או קבלנים בענף, הגדלת מחזור המכירות שלכם תלויה ישירות ביכולת שלכם להשתלב בפרויקטים הגדולים באמת. שיווק דיגיטלי שמכוון לאדריכלים ומעצבים
(כמו שדיברנו במאמרים הקודמים) יוצר מצב שבו אתם לא צריכים לרדוף אחרי לקוחות קצה בודדים. פנייה אחת של אדריכל מוביל יכולה להכניס אתכם לפרויקט של מיליונים. זה המנוף הכי חזק להגדלת המחזור.
הנתון שיוכיח לכם שזה עובד
מחקרים בתחום השיווק בענפי השירותים מראים כי עסקים שמשקיעים בבניית אוטוריטה ומיתוג אישי
מצליחים להעלות את המחירים שלהם ב-30% עד 50% בתוך שנה, מבלי לחוות ירידה באחוזי סגירת העסקאות. הקהל לא נעלם – הוא פשוט מתחלף בקהל שמבין ערך.
השורה התחתונה
אם אתם רוצים להגדיל את מחזור המכירות שלכם, תפסיקו לשאול את עצמכם "איך אני מביא עוד פניות היום?"
ותתחילו לשאול "איך השיווק שלי גורם לפרויקט הבא שלי להיות גדול ורווחי יותר מהפרויקט הנוכחי?".
התשובה לשאלה הזו נמצאת באיכות התוכן שלכם, בדיוק של קהל היעד ובסבלנות לבנות מותג שלא מתפשר על הערך שלו.
תגיות: הגדלת מכירות, פרסום לעסקים, שיווק עסקים, פיתוח עסקי